Как отменить подписку Xbox Live Gold, Game Pass, EA Access (автопродление)

Скидки на игры Xbox у надежных продавцов

Как отключить автоматическую подписку на Xbox Live Gold, EA Access или Game Pass через ПК или Xbox, пошаговая инструкция. Абонементы для Xbox позволяют пользоваться множеством преимуществ: бесплатные игры, скидки, распродажи, сетевой мультиплеер и многое другое. Однако, подписки продлеваются автоматически и без запроса. Поэтому можно легко потерять лишние деньги, если вовремя не отключить услугу, которая больше не нужна.

Видеоинструкция:

Отмена подписок на компьютере через браузер.

  1. Зайдите на сайт xbox.com и авторизуйтесь.
  2. Нажмите на свой геймтаг или иконку (правый верхний угол) и выберите «Подписки» (Subscriptions).
  3. Зайдите в пункт «Управление» нужного сервиса.
  4. Кликните по ссылке «Выключить автоматическое продление» и подтвердите отмену.
UPDATE После обновления сайта Microsoft немного изменились наименования пунктов.

  1. Нажмите на «Управление» нужной подписки.
  2. Справа от строки «Периодическое выставление счета» кликните по строке «Изменить».
  3. Кликните по строчке «Выключить периодическое выставление счетов».
отмена подписок xbox live gold

Пример отмены автопродления подписки Xbox Live Gold

На странице «Службы и подписки» представлена полезная информация (стоимость, дата оплаты, срок действия) про действующие и закончившиеся сервисы Microsoft. Другой путь до нужной страницы: сайт xbox.com > войдите в аккаунт > кликните по Никнейму > «Учетная запись Майкрософт» > «Службы и подписки» (верхнее меню).

Отмена подписки на консоли Xbox One.

  1. Нажмите «xBox» и зайдите в «Настройки» игровой консоли.
  2. Раздел «Учетная запись», а затем «Оплата и счета».
  3. Зайдите в «Журнал заказов» по кнопке «A».
  4. Запустится страница в браузере, где откройте вкладку «Службы и подписки» (верхнее меню).
  5. Кликните по ссылке «Управление» рядом с нужной подпиской.
  6. Кликните на «Выключить автоматическое продление» и подтвердите действие.
Инструкция указанная на официальном сайте Майкрософт не работает: «Настройки» — «Учетная запись» — «Подписки» — войдите в нужный абонемент — «Платежи и выставление счетов» — «Отмена подписки» (нет такого пункта).

Особенности.

  • Нельзя отменить сервис с просроченной оплатой (долг). Сначала потребуется погасить задолженность.
  • Если нет кнопки (ссылки) для отмены, значит автопродление уже выключено.
  • Услуга подключается на определенный аккаунт и только в нем можно управлять сервисами.
  • «Незамедлительное отключение подписки» сразу же лишит вас доступа к данной функции.
  • «Отключение автоматического продления» позволит пользоваться услугой до окончания срока ее действия.
  • Предоплаченные покупки (например подарочная карта Xbox Live Gold) отменять нельзя и не надо, они сами отключатся после истечения срока.
Скидки на гаджеты Xbox у надежных продавцов

myXBOX
46 комментариев
Показать все Самые популярные Высокий рейтинг Низкий рейтинг Добавьте свой отзыв
  1. Спасибо за полезную информацию.

  2. Спасибо за полезную информацию.

  3. Да, статья очень полезна. Спасибо

  4. Да, статья очень полезна. Спасибо

  5. Спасибо вам огромное, единственный корректно сформулированный ответ, из всех, что попадались мне на просторах интернета..

  6. Спасибо вам огромное, единственный корректно сформулированный ответ, из всех, что попадались мне на просторах интернета..

  7. Спасибо! Такие они у@бки !!!!вот поэтому у всех пс4 а не это.

  8. Спасибо! Такие они у@бки !!!!вот поэтому у всех пс4 а не это.

  9. Воспользовался бесплатной 14 дневной подпиской, выставили счет в 600 рублей и раз в неделю долбятся, пытаются списать с пустой карты. Отменить подписку нельзя. Отвязать карту нельзя. Техподдержки в принципе нет. Все закольцовано на три бесполезные ссылающиеся друг на друга статьи. Microsoft маленькая инди компания без средств связи с пользователями.

  10. Воспользовался бесплатной 14 дневной подпиской, выставили счет в 600 рублей и раз в неделю долбятся, пытаются списать с пустой карты. Отменить подписку нельзя. Отвязать карту нельзя. Техподдержки в принципе нет. Все закольцовано на три бесполезные ссылающиеся друг на друга статьи. Microsoft маленькая инди компания без средств связи с пользователями.

  11. Столкнулся с такой же проблемой, выставили счет в 600 рублей и не могу удалить карту, что делать? Нигде не нашел ответа!!!!!!!!!!!

  12. Столкнулся с такой же проблемой, выставили счет в 600 рублей и не могу удалить карту, что делать? Нигде не нашел ответа!!!!!!!!!!!

  13. Стоит обратиться в службу поддержки Майкрософт.

  14. Стоит обратиться в службу поддержки Майкрософт.

  15. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за Голд статус, забыл отличить.

  16. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за Голд статус, забыл отличить.

  17. Добрый день,как нам вернуть деньги за game pass забыли отключить?

  18. Добрый день,как нам вернуть деньги за game pass забыли отключить?

  19. я сегодня оплатил goid live после отключил автоплатеж, goid live не работает

  20. я сегодня оплатил goid live после отключил автоплатеж, goid live не работает

  21. Не отменяется,точнее в профиле у меня отменена подписка,но счет на карту все ровно приходит и не по 60 рублей как написано у них до августа 2019 года,а по 600 рублей

  22. Не отменяется,точнее в профиле у меня отменена подписка,но счет на карту все ровно приходит и не по 60 рублей как написано у них до августа 2019 года,а по 600 рублей

  23. В этом случае стоит обратиться в службу поддержки Майкрософт!

  24. В этом случае стоит обратиться в службу поддержки Майкрософт!

  25. 3й день пытаюсь восстановить подписку game pass, отменяла до этого чтоб не списали деньги. Пишут: измените платежные данные, изменила. И всё равно в пункте оплатить стоит старая, первая карта. Рву волосы на себе, нужна русскоязычная тех поддержка!

  26. 3й день пытаюсь восстановить подписку game pass, отменяла до этого чтоб не списали деньги. Пишут: измените платежные данные, изменила. И всё равно в пункте оплатить стоит старая, первая карта. Рву волосы на себе, нужна русскоязычная тех поддержка!

  27. На официальном сайте Майкрософт (support.xbox.com) есть функция «запросить обратный звонок» (на русском языке).
    Также можно пообщаться в чате, но на английском языке (рабочий вариант — через переводчик).

  28. На официальном сайте Майкрософт (support.xbox.com) есть функция «запросить обратный звонок» (на русском языке).
    Также можно пообщаться в чате, но на английском языке (рабочий вариант — через переводчик).

  29. А у меня обратная ситуация, как с компа в другом городе включить гейм пасс? Консоль у сына в другом городе, все логины пароли и оплаты у меня. Хочу включить и оплатить ему подписку!

  30. А у меня обратная ситуация, как с компа в другом городе включить гейм пасс? Консоль у сына в другом городе, все логины пароли и оплаты у меня. Хочу включить и оплатить ему подписку!

  31. К примеру, можно купить код для GamePass на нужный срок (хоть на год) и активировать его в личном кабинете Майкрософт или на самой консоли.

  32. К примеру, можно купить код для GamePass на нужный срок (хоть на год) и активировать его в личном кабинете Майкрософт или на самой консоли.

  33. ДА!!! Вот и я поняла, когда сняли деньги и даже не предупредили и не запросили… Просто слетели с карты и все. И карту не удалить — вот ведь что… И подписку не понятно, как удалить. И до службы поддержки не достучаться. Вот вам и корпорация супер мировая… Может, и правда надо было не это покупать,а пс 4??? Такие разводы с этим Майкрософт…

  34. ДА!!! Вот и я поняла, когда сняли деньги и даже не предупредили и не запросили… Просто слетели с карты и все. И карту не удалить — вот ведь что… И подписку не понятно, как удалить. И до службы поддержки не достучаться. Вот вам и корпорация супер мировая… Может, и правда надо было не это покупать,а пс 4??? Такие разводы с этим Майкрософт…

  35. Здравствуйте, ситуация такова летом подключил спортс подписку до 06.06.2020 и затем появилась ультимейт я подключил ее преобразовало до 12.12.2019 среднее значение я так понимаю привязана карта на которой нет средств и страна Аргентина! Подписка просрочена но все что связано с подпиской работает до сих пор просто пишет проблема с оплатой вопрос чем черевато и значит то что я им что то должен?

  36. Здравствуйте, ситуация такова летом подключил спортс подписку до 06.06.2020 и затем появилась ультимейт я подключил ее преобразовало до 12.12.2019 среднее значение я так понимаю привязана карта на которой нет средств и страна Аргентина! Подписка просрочена но все что связано с подпиской работает до сих пор просто пишет проблема с оплатой вопрос чем черевато и значит то что я им что то должен?

  37. Лучше пока ничего не делать. Работает и пусть работает! Когда подписки закончатся, тогда и подумаете о вариантах. Домой никто не придет деньги требовать 🙂

  38. Лучше пока ничего не делать. Работает и пусть работает! Когда подписки закончатся, тогда и подумаете о вариантах. Домой никто не придет деньги требовать 🙂

  39. Здравствуйте, подскажите у меня подписка game pass ultimate хочу её заменить на ea access, как game pass сразу отключить? 10.09.2020 - 21:02

    Подписка

  40. Здравствуйте, подскажите у меня подписка game pass ultimate хочу её заменить на ea access, как game pass сразу отключить? 10.09.2020 - 21:02

    Подписка

  41. Никак, отменится после окончания срока действия!

  42. Никак, отменится после окончания срока действия!

  43. Добрый день,это не спамное сообщение, меня зовут Сергей. Я представитель рекламной компании, которая заинтересована в покупке вашего сайта. Если вы ранее задумывались над его продажей или вас сейчас заинтересовала такая возможность, то мы можем перейти к обсуждению. Пожалуйста, прошу ответить на сообщение,даже если вам не интересно.

  44. Добрый день,это не спамное сообщение, меня зовут Сергей. Я представитель рекламной компании, которая заинтересована в покупке вашего сайта. Если вы ранее задумывались над его продажей или вас сейчас заинтересовала такая возможность, то мы можем перейти к обсуждению. Пожалуйста, прошу ответить на сообщение,даже если вам не интересно.

Оставить ответ

MyXbox
Logo