Xbox не работает, зависает, не включается, тормозит, глючит, выключается. Советы и решения.

как исправить баги и ошибки microsoft xbox one

Что делать, когда Xbox One не включается и не работает, сам отключается и зависает, тормозят игры и появляются ошибки? Наши рекомендации помогут исправить многие неисправности.

1) Обычная перезагрузка если Xbox тормозит.

Самое быстрое и простое решение простых проблем, позволяет сохранить все данные и сохранения в играх. Для перезагрузки необходимо выполнить следующие действия:

  1. На передней панели нажмите кнопку отключения (индикатор xBox);
  2. Ожидайте 10 секунд;
  3. Вновь включите консоль.

2) Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.

Порой Xbox тормозит на пустом месте, это может происходить из-за CACHE. В КЭШе сохраняются обновления игр, пакет установки, обновления системы и многое другое, поэтому данные элементы при очистке будут утеряны. Приложения и игры сохранятся. Часто, очистка КЭШ приводит к устранению неполадок в работе Xbox One, особенно при проявлении лагов в играх. Процедура простая и не требует особых затрат времени:

  1. Отключите игровую приставку, нажав xBox (кнопку выключения на передней панели ИксБокса);
  2. После того, как Xbox One полностью отключится, ждите 3 минуты;
  3. Включите консоль.

3) Аппаратный сброс через отключение от сети.

Если проблемы по-прежнему возникают, а Xbox зависает и не включается, то попробуйте отключить приставку от сети следующим способом:

  1. Держите палец на xBox (кнопка выключения приставки) в течение 10 секунд;
  2. Отключите от питания, выдернув вилку из сети 220В;
  3. Ждите 5 минут;
  4. Подключите 220В и включите приставку.

4) Сброс на заводские настройки.

Внимание! Сброс означает, что будет удалено все содержимое! Сначала попробуйте вариант с сохранением данных.

Сбросить настройки до заводского состояния:

  1. Откройте основное меню и зайдите в «Настройки»;
  2. Выберете «Все настройки», потом пункт «Система» и наконец раздел «Обновления и сведения о консоли»;
  3.  Там окажется пункт «Сбросить консоль».

Перед вами несколько вариантов действий:

  • «Сбросить и удалить все» – предполагает полную очистку консоли и полное удаление всей информации;
  • «Сбросить, сохранив мои игры и приложения» – предполагает сброс операционной системы и удаление поврежденных системных файлов, но с сохранением пользовательских данных. Вариант менее действенный, чем первый, но лучше начать с него и только потом перейти к полному удалению.

Ремонт kinect в домашних условиях выполнить не получится, однако его можно «спасти» от перезагрузок и глюков. Сделайте выборочный сброс с сохранением игр.

5) Убрать шум в наушниках.

Новые геймпады для Xbox One S обладают стандартным разъемом 3,5мм под любые наушники. Но, надо иметь в виду, что хорошо работают только гарнитуры стандарта CTIA, а вот другие могут шуметь. Подробнее в статье: «Различия между CTIA и OMTP»

  1. Подключите наушники к геймпаду.
  2. Нажав xBox на геймпаде, выберите настройки.
  3. Выключите пункт «Микр. гарнитуры».
  4. Установите на ноль ползунок «Прослушивание микрофона».



6) Прошивка Xbox  One (ошибка Е200-000000EF -black screen).

Прошивка необходима при серьезных повреждениях системных файлов или когда Xbox не включается. Это касается не только черного экрана, но и других ошибок!

  1. Скачайте файл прошивки «Restore Factory Defaults» с сайта Xbox.com;
  2. Распакуйте файл в корень USB носителя (от 2ГБ в формате NTFS);
  3. Выключите приставку и отключите питание на 1 минуту;
  4. Подключите питание обратно;
  5. Вставьте USB флэшку в Xbox ONE;
  6. На консоли одновременно нажмите «Bind» и «Eject» (кнопки подключения геймпада и Blue-Ray – слева и справа от щели привода);
  7. Удерживая «Bind» и «Eject», кликните по кнопке включения;
  8. Не отжимайте Бинд и Эджект пока консоль не просигналит два раза (15 секунд);
  9. Отпустить можно после второго сигнала, после чего начнется обновление и прошивка Xbox с флэшки;
  10. Дождитесь окончания восстановления и включите XONE.

7) Медленно устанавливаются игры.

  • При установке с Blu-ray диска, отключите консоль от интернета (выключите кабель Ethernet или WiFi). После этого игра начнет устанавливаться напрямую с диска, а не подкачиваться из интернета. После окончания инсталляции подключите инет обратно, возможно потребуется обновить игру, но объем загружаемых данных будет значительно меньше.
  • При медленной загрузке игр на XBOX из интернета помогает очистка кэша (2) или аппаратный сброс (3). Конечно если, у вас есть скоростной канал от провайдера. Так же стоит перезагрузить модем или роутер.
  • При использовании «Потоковой передачи» с Хбокс Оне на ПК, фоновая скорость скачивания игр и обновлений значительно снижается (до 0,5 — 3 Мбит). Это сделано для минимизации тормозов во время трансляции игр на компьютер.

8) Отсутствуют доступные обновления.

Иногда Xbox не может скачать обновление или точнее он его не видит вовсе.

  1. Перейдите в пункт «Все настройки» – «Система» – «Обновления и сведения».
  2. Нажмите на кнопку «Статус последнего обновления».
  3. Выйдите в предыдущее меню и подождите десяток секунд.
  4. Если за это время обновка не появится, то повторите вторую и третью строчку.

9) Очистка приставки от пыли.

Xbox выключается, зависает или тормозит – значит пора «вытрясти» пыль.

В консоли много горячих компонентов, поэтому в ней используются кулеры для охлаждения холодным воздухом. А раз циркулирует воздух, значит вместе с ним перемещается пыль, которая оседает на внутренностях. Это может привести к перегреву и соответственно глюкам и отключениям ИксБокс-а.

Мы не рекомендуем разбирать устройство если на то нет серьезных оснований и прямых рук.

Поможет обычный пылесос, им можно легко и безопасно почистить Xbox One и 360 от пыли. Просто пройдитесь щеткой пылесоса по всем отверстиям ИксБокса.

10) Как убрать скрип курка и бампера на геймпаде.

Большинство подобных проблем возникает из-за грязи, которая скапливается внутри джоя.

  1. Нажмите на курок и сильно подуйте в щель между ним и корпусом джойстика.
  2. Очистите поверхность, углубления и щели. Пригодится старая зубная щетка.
  3. Включите пылесос и попробуйте удалить пыль изнутри геймпада, при этом нажимайте на продуваемые кнопки.

Данные способы помогут только при не механических повреждениях, иначе без мастерской починить не получится!

11) Не работает WiFi и интернет на Xbox.

Если XBOX не работает с WiFi сетью, то рекомендуем ознакомиться с полной статьей: Советы, если Xbox не подключается к WiFi сети и нет интернета.

Основные действия:

  1. Проверьте интернет на других устройствах.
  2. Перезагрузите модем и Xbox.
  3. Проверьте пароль WiFi сети.
  4. Установите канал WiFi от 1 до 11.
  5. Включите в роутере UPnP.

Заключительное слово.

Мы предложили вам простые и рабочие методы решения проблем, связанных с ошибками и багами приставки XboxOne. Более детальное руководство по решению тех или иных вопросов можно найти на сайте службы поддержки Microsoft.

Если ничего из предложенного не помогает, а XBOX не включается или работает неправильно, то стоит обратиться в сервисный центр для ремонта.

Есть предложения и советы? Тогда обязательно оставляйте их в комментариях. Добавим в статью!

Twitter

Щедрые еженедельные скидки 15-80% для GOLD игроков с 16 по 23 января. Списки: https://t.co/t8BTcB0UJk https://t.co/tCuD9dU0WH
Крепление Xbox One на стену (разные способы). Консоли Xbox One S и X можно располагать вертикально, а значит их мо… https://t.co/zQLPr8pxEg
Обратная совместимость игр Xbox One и 360. Список обратной совместимости между Xbox 360 и One. Данные игры были со… https://t.co/aSraanli4o

ВКонтакте