Что делать, когда Xbox One не включается и не работает, сам отключается и зависает, тормозят игры и появляются ошибки? Наши рекомендации помогут исправить многие неисправности.
1) Обычная перезагрузка если Xbox тормозит.
Самое быстрое и простое решение простых проблем, позволяет сохранить все данные и сохранения в играх. Для перезагрузки необходимо выполнить следующие действия:
- На передней панели нажмите кнопку отключения (индикатор xBox);
- Ожидайте 10 секунд;
- Вновь включите консоль.
2) Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.
Порой Xbox тормозит на пустом месте, это может происходить из-за CACHE. В КЭШе сохраняются обновления игр, пакет установки, обновления системы и многое другое, поэтому данные элементы при очистке будут утеряны. Приложения и игры сохранятся. Часто, очистка КЭШ приводит к устранению неполадок в работе Xbox One, особенно при проявлении лагов в играх. Процедура простая и не требует особых затрат времени:
- Отключите игровую приставку, нажав xBox (кнопку выключения на передней панели ИксБокса);
- После того, как Xbox One полностью отключится, ждите 3 минуты;
- Включите консоль.
3) Аппаратный сброс через отключение от сети.
Если проблемы по-прежнему возникают, а Xbox зависает и не включается, то попробуйте отключить приставку от сети следующим способом:
- Держите палец на xBox (кнопка выключения приставки) в течение 10 секунд;
- Отключите от питания, выдернув вилку из сети 220В;
- Ждите 5 минут;
- Подключите 220В и включите приставку.
4) Сброс на заводские настройки.
Сбросить настройки до заводского состояния:
- Откройте основное меню и зайдите в «Настройки»;
- Выберете «Все настройки», потом пункт «Система» и наконец раздел «Обновления и сведения о консоли»;
- Там окажется пункт «Сбросить консоль».
Перед вами несколько вариантов действий:
- «Сбросить и удалить все» – предполагает полную очистку консоли и полное удаление всей информации;
- «Сбросить, сохранив мои игры и приложения» – предполагает сброс операционной системы и удаление поврежденных системных файлов, но с сохранением пользовательских данных. Вариант менее действенный, чем первый, но лучше начать с него и только потом перейти к полному удалению.
Ремонт kinect в домашних условиях выполнить не получится, однако его можно «спасти» от перезагрузок и глюков. Сделайте выборочный сброс с сохранением игр.
5) Убрать шум в наушниках.
Новые геймпады для Xbox One S обладают стандартным разъемом 3,5мм под любые наушники. Но, надо иметь в виду, что хорошо работают только гарнитуры стандарта CTIA, а вот другие могут шуметь. Подробнее в статье: «Различия между CTIA и OMTP»
- Подключите наушники к геймпаду.
- Нажав xBox на геймпаде, выберите настройки.
- Выключите пункт «Микр. гарнитуры».
- Установите на ноль ползунок «Прослушивание микрофона».
6) Прошивка Xbox One (ошибка Е200-000000EF -black screen).
Прошивка необходима при серьезных повреждениях системных файлов или когда Xbox не включается. Это касается не только черного экрана, но и других ошибок!
- Скачайте файл прошивки «Restore Factory Defaults» с сайта Xbox.com;
- Распакуйте файл в корень USB носителя (от 2ГБ в формате NTFS);
- Выключите приставку и отключите питание на 1 минуту;
- Подключите питание обратно;
- Вставьте USB флэшку в Xbox ONE;
- На консоли одновременно нажмите «Bind» и «Eject» (кнопки подключения геймпада и Blue-Ray – слева и справа от щели привода);
- Удерживая «Bind» и «Eject», кликните по кнопке включения;
- Не отжимайте Бинд и Эджект пока консоль не просигналит два раза (15 секунд);
- Отпустить можно после второго сигнала, после чего начнется обновление и прошивка Xbox с флэшки;
- Дождитесь окончания восстановления и включите XONE.
7) Медленно устанавливаются игры.
- При установке с Blu-ray диска, отключите консоль от интернета (выключите кабель Ethernet или WiFi). После этого игра начнет устанавливаться напрямую с диска, а не подкачиваться из интернета. После окончания инсталляции подключите инет обратно, возможно потребуется обновить игру, но объем загружаемых данных будет значительно меньше.
- При медленной загрузке игр на XBOX из интернета помогает очистка кэша (2) или аппаратный сброс (3). Конечно если, у вас есть скоростной канал от провайдера. Так же стоит перезагрузить модем или роутер.
- При использовании «Потоковой передачи» с Хбокс Оне на ПК, фоновая скорость скачивания игр и обновлений значительно снижается (до 0,5 — 3 Мбит). Это сделано для минимизации тормозов во время трансляции игр на компьютер.
8) Отсутствуют доступные обновления.
Иногда Xbox не может скачать обновление или точнее он его не видит вовсе.
- Перейдите в пункт «Все настройки» – «Система» – «Обновления и сведения».
- Нажмите на кнопку «Статус последнего обновления».
- Выйдите в предыдущее меню и подождите десяток секунд.
- Если за это время обновка не появится, то повторите вторую и третью строчку.
9) Очистка приставки от пыли.
Xbox выключается, зависает или тормозит – значит пора «вытрясти» пыль.
В консоли много горячих компонентов, поэтому в ней используются кулеры для охлаждения холодным воздухом. А раз циркулирует воздух, значит вместе с ним перемещается пыль, которая оседает на внутренностях. Это может привести к перегреву и соответственно глюкам и отключениям ИксБокс-а. Подробнее о перегреве Xbox.
Мы не рекомендуем разбирать устройство если на то нет серьезных оснований и прямых рук.
Поможет обычный пылесос, им можно легко и безопасно почистить Xbox One и 360 от пыли. Просто пройдитесь щеткой пылесоса по всем отверстиям ИксБокса.
10) Как убрать скрип курка и бампера на геймпаде.
Большинство подобных проблем возникает из-за грязи, которая скапливается внутри джоя.
- Нажмите на курок и сильно подуйте в щель между ним и корпусом джойстика.
- Очистите поверхность, углубления и щели. Пригодится старая зубная щетка.
- Включите пылесос и попробуйте удалить пыль изнутри геймпада, при этом нажимайте на продуваемые кнопки.
Данные способы помогут только при не механических повреждениях, иначе без мастерской починить не получится!
11) Не работает WiFi и интернет на Xbox.
Если XBOX не работает с WiFi сетью, то рекомендуем ознакомиться с полной статьей: Советы, если Xbox не подключается к WiFi сети и нет интернета.
Основные действия:
- Проверьте интернет на других устройствах.
- Перезагрузите модем и Xbox.
- Проверьте пароль WiFi сети.
- Установите канал WiFi от 1 до 11.
- Включите в роутере UPnP.
Заключительное слово.
Мы предложили вам простые и рабочие методы решения проблем, связанных с ошибками и багами приставки XboxOne. Более детальное руководство по решению тех или иных вопросов можно найти на сайте службы поддержки Microsoft.
Если ничего из предложенного не помогает, а XBOX не включается или работает неправильно, то стоит обратиться в сервисный центр для ремонта.
Есть предложения и советы? Тогда обязательно оставляйте их в комментариях. Добавим в статью!
При включении приставки Xbox one x сама выключается на пару секунд и снова включается что делать с этой проблемой
Попробуйте 3 пункт из инструкции.
Если не получится, то лучше обратиться в поддержку Майкрософт или в сервис.
Здравствуйте, помогите пожалуйста. С Xbox one всё было хорошо . Играли и все было норм .в один день решила включить и поиграть , включаю а горит зелёная панель с надписью Xbox one а дальше не включается . Я нажала две кнопки что бы перезагрузить консоль он включился пришлось заново регистрироваться , зарегестрировалась поиграла и выключила . На следующий день опять включаю и снова зелёная панель . Я так каждый раз регестрируюсь и захожу . Что мне делать сегодня он уже не перезагружается . Просто горит часами зелёная панель а дальше не включается
Лучше всего обратиться в службу поддержки Майкрософт.
Играю на приставке минут 30 и она вырубается, так каждый раз. Что делать?
Возможно просто перегревается устройство. Стоит отнести в сервисный центр для чистки и диагностики.
Как вариант, попробуйте пропылесосить через вентиляционные отверстия.
У сына таже проблема. Разобрал xbox(полностью) прочистил от пыли, сменил термопасту на процессоре, почистил блок питания, кулера работают исправно. Проблема не прошла, не нашел рабочего софта для проверки температуры. Но заметил одну особенность. После отключения, консоль включается только после отсоелинения и последовательного подсоединения блока питания к розетке
Как вариант, попробовать с другим блоком питания. Или обратиться в сервисный центр.
На телевизоре отображается всё меню в маленьком формате,не могу выйти в главное меню,пишет обибкаЕ102,всё произошло при попытке обновить хбокс лайф!
Ребят, не включается S. Нажимаю включить, загорается лампочка и выключается тут же в миг. Отключить провод, попробовать другую розетку и тд пробовал. Хелп!
Вырубился xbox one s куплен пару недель назад правда было всего один раз
Лучше понаблюдать, что будет дальше. Если икс бокс выключился один раз, то может просто глюк какой. ПК тоже иногда зависает 🙂
второй раз одна и та же проблема на втором устройстве Xbox One X - 1TB - Project Scorpio Edition: через полгода работы умирает HDMI в 720р и тем более 1020. Доступно только 640480 в спецрежиме. Первую поменяли по гарантии, теперь вторую буду направлять
Добрый день, когда оставляю консоль на ночь она отключается, а при включении появляется окно с надписью "устранение неполадок" есть несколько вариантов на выбор продолжить, при котором появляется черный экран и ничего не происходит, сброс данных до заводских настроек, который так же не помогает, обновление через флешку и выключение консоли. Со временем разобрался что нужно выдергивать консоль из розетки и всё возвращается на свои места, она включается, но для новой консоли которой неделя это явно не норма. В чем может быть проблема, никакую ошибку консоль не выйдет, это окно выпадает "просто так".
Для новой приставки точно не норма. Нести по гарантии!
Помогите консоль( xbox one x) была куплена 2 недели назад ...оказалось при включении она зависает , а чуть позже вырубает мне электричество в квартире на пару секунд и вырубается сама . Что делать ? Обращаться по гарантии ?
Попробуйте подключить к другой розетке, может она коротит, была похожая проблема. А так по гарантии конечно.
Подскажите с чем связаны довольно заметные заминки во время прохождения fallout 4 на xbox X ???проходил battlefield 5 ничего не тормозит ,но в fallout при передвижении по пустоши происходят довольно заметные подвисания ...
Здравствуйте.
Не уверен, что прошу помощи по адресу, но если сможете помочь - буду премного благодарен.
Xbox one x, Fallout 4, пропала возможность сохраняться. На экране высвечивается ошибка 'На выбранном запоминающем устройстве недостаточно свободного места. Выберите другое или удалите сохранённые материалы". Свободного места 700гб (установлены фаллаут и скайрим. И всё). Полазив по настройкам, увидел, что из зарезервированного места для игры, занято 1.9гб из 2гб. Удалил локальные сохранения, перезапустил игру. Она синхронизировалась с облаком, скачала все мои удалённые сейвы и снова забила эти 2гб.
В общем что делать - не знаю совершенно.
Собственно вопрос - можно как то выборочно (оставив самые последние сохранения) очистить эту зарезервированную область? Штатный пооводник и сторонний файл менеджер не могут найти папку с сохранениями.
Заранее благодарен, с уважением.
Слышен звук вентилятора при работе консоли, так и должно быть?
Если гудит очень громко, то не должно. Но если не сильно, то это нормально, ведь кулеры крутятся.
Xbox one x.при загруске игры wot игра зависает и выкидывает на главную страницу,но бывает она загружается и играешь минут15-20 затем зависает и на главную.переустанавливал,бестолку
Сложно что-то посоветовать, кроме обращения в поддержку майкрософт и разработчикам игры.
Та же проблема. на one x зависают игры но приставка работает. Игру можно закрыть перезапустить на она все равно зависает.
Xbox one X монитор LG27UD58 в режиме 4к монитор постоянно гаснет на 1-2 секунды и опять включается, при этом приставка и игра работают.в режиме 1444р и ниже проблем нет
Стоит обратиться в поддержку производителей, для начала к LG.
Доброй ночи!
при Просмотре фильма через браузер, приставка подвисла. Выключил из розетки. И все, при включении нет изображения. Как будто телевизор ее не находит. А геймпады при их включении мигали. Спустя часа 2 снова включал консоль, она сама выключалась в течение секунд 10. Потом снова включил, и уже телевизор ее как бы вроде нашёл, но теперь просто чёрный экран, а геймпад нормально включился. Что делать:’(
Спустя время, консоль включилась и на экране ошибка E105 00000000 80070003
Выбираю сбросить до заводских настроек и хуOne опять зависает просто на этом экране. Так и висит с этой надписью
Попробуйте действовать по официальной инструкции: Ошибки и их устранение на Xbox One
Здравствуйте, зарегистрировала код Gold и Game Pass , на главном меню они появились , но около них вертится кружок загрузки и ничего не появляется , а еще когда смотрю игры в магазине мне показывает что у меня стоит 3 игры в загрузках , но из в загрузках нет . У меня XBOX ONE S
Попробуйте перезагрузить игровую консоль.Если не поможет, тогда выйдите из своего профиля Xbox Live ID и войдите заново.
Здравствуйте что нужно делать если скачал игру и он пишет что идёт подготовка приложения и нажимаешь закрыть оно закрывается и опять появляется эта надпись?Помогите пожалуйста
Наверное стоит просто подождать, если долго висит, то перезапустить приставку.
Здравствуйте, боюсь с проблемой уже очень давно. Консоль работает 3-4 дня затем выдает ошибку e105 при включении, если выбрать перезагрузить, то бывает включается самостоятельно,а бывает нет. Сброс до заводских настррек происходит тоже через раз с зависаниями и ошибками: Е105, Е200, Е100 и т.д. Обновление через флешку - то же самое. Обновление через интернет не притягивает самостоятельно вообще. В играх пишет, что произошла проблема с сохранениями. Решил поменять внутренний HDD. Никаких результатов, стало только хуже. Помогите пожалуйста, что делать. В СЦ разводят руками...
Стоит обратиться в поддержку Майкрософт (через их сайт), они точнее подскажут возможные варианты решения проблемы. Но, скорее всего, без физического ремонта не обойтись.
Включил приставку и через 5 секунд гаснет,пульт мигает,и так далее,ей что хана,спасибо
Если не получается восстановить приставку через рекомендации из статьи (сброс и перепрошивка), то стоит обратиться в сервис.
Xbox one, включается на 3-4 секунды и выключается. Индикатор горит белым цветом. В ремонте сказали сломался контроллер питания. Так ли это? Может кто сталкивался? Блок питания менял на новый проблема не пропадает!
Не перейти никуда из меню shop. При переходе влево в меню профиль или меню приложения сразу возвращается вправо на shop. Похоже на залипание кнопки. Вниз курсор двигается и поиконкам игр перемещается нормально, но при попадании в Верхнее меню снова возвращается в меню shop, Что делать?
Скорее всего действительно кнопка на геймпаде залипла. Попробуйте ее сильнее понажимать, почистить от загрязнений. Для проверки можно попробовать другой геймпад или включить консоль без геймпада, начнет ли передвигаться курсор. Попробуйте подключить usb клавиатуру.
Не помогло. Попробую геймпад поменять.
Привет! Проблема такая, купил one x много игр скаченых с гейм пасс аля форза хорайзен 4 гирс 5 тупо зависают в одном и том же месте, пробовал переустанавливать, сбрасывал настройки с сохранение контента, все бестолку(
Подскажите, пожалуйста, как решили проблему? В чем она закаливалась? У нас абсолютно идентичная ситуация.
Спасибо
Уже дважды была такая же ерунда. От геймпада это не зависит. У меня их два и оба реагируют одинаково. Оба раза помогало отключение от сети на 10 минут. Потом всё нормально. В чем причина не понятно. (((
У меня проблема.Я включаю Xbox One S,но главный экран не включается.При нажатии гида он появляется но управлять я в нём не могу.Не могу сбросить настройки потому что мне до них не добраться.
Здравствуйте.при включении консоли после того как она прогурузится экран черный реагирует только на кнопку вызова меню на геймпаде.ни на одну другую кнопку не реагирует.само меню вылезает
Привет, ребята! Сегодня столкнулся с такой проблемой: при нажатии на джойстика кнопки Х не появляется меню. При повторном нажатии меню появляется, но курсор двигается в предыдущем приложении (у меня это был ютуб). Перезагрузил консоль, а когда она включилась, то я увидел чёрный экран. Опять же при первом нажатии Х ничего не происходит. При повторном нажатии появляется меня, но курсов там не работает. При долгом нажатии появляется обычный выбор (выкл. джойстик, приставку или отправить ошибку). Сделать ничего не могу. Подскажите в чем проблема? Кто сталкивался?
Здравствуйте, ситуация такая. он включается, но не загорается главный экран, только боковое меню, но при этом джойстик не реагирует вообще никак. только кнопка выключения\включения. моргает, какие - то звуки издает, но переустановить невозможно так как реакция нулевая
Добрый день! При включении консоли xbox one s появляется стандартный зелёный экран загрузки, после чего - черный экран, на котором в нижней части , как обычно, появляется приветствие. При этом если выключать консоль с геймпада, то изображение появляется. Если нажать на меню, то в левой части экрана появляется соответствующее меню, но передвигаться по нему не удается. Ощущение такое что произошел сбой ПО. Надо действовать по пункту 6 вашей инструкции или что-то можно сделать? Выключение по питанию из розетки на 20 минут не помогло
Включаю икс бокс one загорелся зелёный цвет , а потом чёрный экран . Джойстик не работает после этого .
Здравствуйте! Сегодня включил Xbox one s, появился зелёный экран загрузки с надписью Xbox one. Затем появился чёрный экран. По нажатии на центральную кнопку «X» на геймпаде вылезает меню, но джойстики не реагируют на команды, как и другие кнопки. Приставкой пользуюсь уже 2 года. Никаких проблем до этого не было! В чем может быть дело? Есть ли на текущий момент ещё у кого-то такая проблема?
Добрый вечер. При подключении к интернету приставки тухнет экран, хотя с геймпада возможность выключить приставку или гейпад остаётся(при зажатии кнопки надписи выскакивают и функционирует как положено) . Без интернета работает нормально. Кто виноват и что делать?
Всем привет,ребята у меня черный экран,дело было так.с утра по гамал,выключил,поехал по делам,вечером решил возобновить прохождение игры.Включаю приставку тут зелёная заставка икм бок,далее приветствие и черный экран,проверил hdmi подключил к ноуту,картинка от ноута на ТВ работает,а икс бокс чернее черного((он на гарантии,чё возвращать?
Добрый день! Около часа консоль была включена (ей не пользовались), потом видимо выключилась. Сначала не запускались игры, выдавал ошибку. Потом перестало функционировать меню ( оно открывается, но когда нужно что-то выбрать и я двигаю джойстик, но реагирует на весь экран, а меню не доступно)
Не работает меню xbox, при нажатии на геймпаде кнопки меню оно открывается, но управлять им не могу. Не могу зайти в настройки чтобы сделать сброс, до этого был черный экран.
подскажите,включил Xbox one зашёл в аккаунт,поставил диск с игрой,через несколько секунд выпала ошибка требуется обновление,вышли два выбора,закрыть и справка,я нажал закрыть,после этого на телевизоре появился чёрный экран,нажал на джойстике кнопку что бы выйти в меню и не выходит,а продолжает гореть тёмный экран,зажал кнопку выключил приставку,через несколько минут включил,появилась стандартная заставка при включении xbox one,после этого опять загорается тёмный экран,поставил диск он воспроизвёлся,но чтобы войти в игру запрашивает аккаунт,и выдаёт мой или новый,но я не могу зайти в свой, так как кнопки не реагируют не на что,тоесть мой аккаунт не выделяется зелёным что бы подтвердить его что делать?!
Здравствуйте , 10 дней назад купил хбокс ван s, сегодня появился черный экран , потом заработал но как заходиш в игру , хочеш из нее выйдти приходится перезагружать , так как при в ходе в дом меню нельзя нечего нажать , нажимается все в игре ,через какое то время начала хорошо работать , стоит ли нести ее в магазин ?
Судя по множественным обращениями пользователей за вчерашний день, проблемы связаны с работой служб Microsoft Xbox Live. Не спешите нести консоль в сервис или по гарантии.
Всем привет. Сейчас на работе, скажите ожил ли xbox? Вчера было тоже самое как у всех, зелёный экран потом черный, геймпад не реагирует, консоли месяц, точно не брак а что то с службами Майков!
По сообщениям других пользователей - работоспособность служб восстановлена.
Здравствуйте!Не включается иксбокс one.2 дня назад все работало.Сегодня просто не включается,даже кнопка не загорается
Здравствуйте! При нажатии кнопки дом тускнеет экран, но меню не появляется. не запускается ютуб и в интернет браузере тоже. Что может быть???
Помогло или нет, не знаю. Но вот трудности при заходе в игру были, т.е. сразу не захотела синхронизироваться. Потом всё синхронизировалось, но подписка GAME PASS слетела, а она у меня должна действовать ещё 3 недели. Повторно ввожу код, но пишет, что код был введён ранее. Советую попридержаться от сброса кэша или аппаратного сброса (что-то из этого обнулила мне полписку). Я очень огорчён, что подписка так просто обнуляется, хотя она должна ведь прописываться к аккаунту. Но нет!!!((
Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, они легко вернут подписку если еще не закончилась.
Здравствуйте, у меня проблема - на Xbox One X, решил перевести консоль с режима быстрого запуска в режим энергосбережения, соответсвенно в настройках все выставил, но консоль почему то не переходит в режим энергосбережения, полностью не выкл и моментально вкл. Хотя в настройках стоит режим энергосбережения
В чем проблема?
Заранее благодарю
Таких проблем не возникало ранее, возможно какой-то глюк.
- Проверьте обновление ПО.
- Перезагрузите консоль (не выкл/вкл), а перезагрузка.
- Выключите консоль и отключите питание 220В.
Все действия указанные Вами, естественно я испробовал. А может ли этот баг как-то связан, с поcледним обновлением? Или же это техническая проблема, может поломка или что-то в этлм роде?
Все может быть, попробуйте обратиться в службу поддержки Майкрософт, может быть они что-то смогут посоветовать.
Вот такая проблема с моим xbox one
1-1,5 часа играется отлично. А потом начинается проблема с сохранением. И не может зайти в xbox live . При перезагрузке ничего не меняется. Если в течении 3 часов не включать к питанию, то снова все прекрасно работает и так же примерно 1-1,5 максимум. Так же не должно быть , правильно?
Так точно не должно быть, xbox без проблем работает по несколько часов подряд. Возможно перегревается что-то и начинаются глюки, а может что-то выходит из строя и техника не справляется.
Посоветуйте что мне делать в этой ситуации
Лучше всего начать с обращения в службу поддержки Майкрософт или сразу нести в сервис по ремонту.
xbox - имеется аккаунт,подписка,установленные игры.При попытке подключить домашнюю консоль выдает --не удалось сохранить изменения домашняя консоль.Как еще исправить?Пишет попыток осталось 5
Попробуйте позже. Возможно, что сервис xbox live не работает правильно.
Здравствуйте подскажите как быть . XBOX ONE идет загрузка игры Фрукт нинзя , начальная страничка для входа я режу и все перестает работать просто крутится значок и все . Что делать?
Попробуйте переустановить игру (удалить и скачать заново).
Здравствуйте, Xbox one x не включается. Имеется основная зелёная заставка, после чёрный экран и ничего больше не происходит, из сети выключали, геймпады работают, если удержать кнопку xbox на геймпаде появляется окно с выключением консоли и геймпада. Что это может быть и что с этим делать?
Xbox one s пищит при включении что делать?
Добрый день! Кто сталкивался с такой проблемой ... сначала на бп стал гореть желтый свет и соответственно , такое ощущение как-будто не хватает питания для запуска консоли. Разобрал БП, заметил вспухшийся кондёр, поменял, но ничего не поменялось . Купил новый бп, величаю в розетку горит желтым светом,норм. Но когда подключил консоль к бп, лампочка на бп не горит вообще . Отключаю консоль проверяю бп, горит желтым. Подключаю консоль - тишина. Консоль умерла???
Здравствуйте, мне нужна помощь.При включении xbox one s горит зеленый экран с логотипом xbox one но, этот экран не пропадает. При том что он не завис.
Хочу купить xbox live на экране не горит надпись купить просто темная надпись
Попробуйте выйти из аккаунта и зайти снова. Как вариант, можно купить код на нужную подписку и при этом сэкономить: Купить подписки Xbox Gold, EA Access и Game Pass Ultimate дешево
Здравствуйте. купил приставку с рук. решил сбросить до заводских настроек с сохранением игр. приставка выключилась. черный экран. что делать???
Попробуйте выполнить аппаратный сброс Xbox One через питание (3-ий пункт).
Также можно попробовать восстановить прошивку (6-ой пункт).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Xbox One X работает отлично без тормозов на тв Full hd. Но при 4К с HDR в этих же играх появляются тормоза, ощутимые. Телевизор Xiaomi. Прошу подсказать, в чем может быть проблема ? В приставке или тв ?
А во всех играх тормозит? Или только в некоторых, может просто игры иногда лагают в 4к? А телевизор 4K с HDR?
И еще хотел спросить,после некоторого времени xboxones,перестал видеть внешний жд,пытается его опячть отформатировать для игр... Что за бред такой,неужели микрософт немогли сделать норм,в 360 ито отлично сделано... Спасибо
здравствуйте,почемуто far cry5 тормозит безбожно бывает,с чем это может быть связано, и вторая проблема жд не видит спустя некоторое время жд4тб юсб.спасибо
Здравствуйте устоновил приложение Коди смотреть смарт ТВ бывает вылетают каналы и Ютуб невсегда включается что делать
Вопрос скорее к софту, если с интернетом все нормально. Стоит написать разработчикам КОДИ.
Играю на приставке в игру Fifa 20 хоть 3-4 часа нечего не произходит. Начинаю играть в игру Fortnite играю минут 20 максимум и у меня чёрный экран и приставка вырубается, что делать?
Здравствуйте!У меня Xbox one,играю в fifa 20.Конда запускаю игру онлайн,очень часто всё зависает на секунду или две,затем игра продолжается в ускоренном режиме,где мои игроки стоят,а соперник спокойно себе играет.Когда пробую играть с компом,все норм
Смотрите в сторону качества связи. Лучше всего использовать Ethernet кабель вместо WiFi. Возможно, что у оператора затыки случаются...
После обновления xbox one x при включении нет изображения только черный экран, он работает и звук идёт.
Здравствуйте. Уменя Xbox one s полностью новая с гарантией.Играл в нее все было отлично.Потом захотел запустить консоль с геймпада после чего на нем стала мигать кнопка X.Консоль не включалась.Недавно обновлял геймпад. Заметил, что все это произошло после обновления.Снятие и вставка обратно батареек не помогала запустить приставку.Что делать?
Здравствуйте.Подключаю XBOX ONE к телевизору LG 4K.В меню приставки отличная картинка и в меню игры тоже.Но как начинается геймплей,графика становиться просто отврат.Такое чувство,что там разрешение даже 720 нет.Картика очень замысленная.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!СПАСИБО
Может быть это сама игра такая. Проверьте видео и графические настройки игры.
Посмотрите за качеством картинки в других играх.
Здравствуйте, проблема c xbox one x, подскажите пожалуйста.
Консоль самопроизвольно выключается при запуске тяжелых игр (пока такое удалось заметить на rdr2 и COD: warzone. В Рдр2 стабильно через 1-2 минуты после начал игры игра фризит на минуту, потом черный экран на минуту и консоль выключается. Та же история и в варзоне.
Другие игры, что у меня есть, работают нормально - это странно.
Пробовали и очистку кеша, и переустановку игры, и даже фактори резет - результат 1 и тот же.
Помогите, пожалуйста, понять в чем может вообще быть проблема.
Может быть, перегревается консоль?!
Стоит вычистить пыль, установить на открытом месте и т.д.
Спасибо!
Тоже так думал, но в РДР она работет 1 минуту, не может же быть перегрев за минуту? (тоже и в варзоне).
К тому же, в других играх (например Гирз5) может спокойно работать часами.
Еще заметил, что при включении бокса немного лагает заставка (которая перед зеленым экраном).
Такое никогда не встречалось вам?
Стоит обратиться в поддержку/сервис. Навряд ли это программная ошибка, скорее железная проблема.
Приветствую!
Вопрос может быть не в тему, но!
Кто-нибудь сталкивался с наплевательским отношением от компании Microsoft!?
В частности касаемо обслуживания Xbox one x!
Ребята там совсем потеряли совесть, врут бесконечно, отписываются шаблонами, не выполняют обязательства!
Складывается ощущение что я общаюсь не с корпорацией а с шайкой аферюг!
Что делать в такой ситуации!?
Спасибо!
Я пытаюсь установить Fortnite на xbox загрузка доходит до 3% и постоянно пишет установка прекращена. Очищение МАС адреса не помогает. Уже и на заводские настройки сбросил. Тоже не помогло. Что делать?
XBOX one S отключается сам произвольно со звуком. Как будто я его выключаю кнопкой питания. В разные промежутки врмени. Купил месяц назад и такого раньше не было
Здравствуйте, проблема c xbox one x, подскажите пожалуйста. Приставка работает отлично все игры идут, за исключением RDR 2, во время игры экран зависает но звук идет, могу выйти только в меню через пару сек. приставка выключается сама. Менял шнур питания, в сервисном ценре чистили от пыли, меняли кулер, пасту и винчестер. Друг к себе забирал приставку тестировал с другим телевизором (он тоже купил в том же магазине приставку и таких проблем с этой игрой не испытывает). переустановили прошивку, и возвращались к заводским настройкам. Проблема не решилась, бывает что день нормально без зависаний, на другой 3-4 раза за 3 часа
Стоит обратиться в службу поддержки к разработчикам игры, раз в других играх проблем нет.