Советы, если Xbox не подключается к WiFi сети и интернету.

Скидки на игры Xbox у надежных продавцов

1. Xbox не видит сети WiFi (ни одной).
2. Xbox не находит нужную сетку WiFi.
3. Xbox видит сеть, но не подключается к WiFi роутеру.
4. Есть подключение, но интернет не работает.
Похожие статьи по теме:

Обычно, Xbox не подключается к интернету и WiFi потому что не видит сети или не может к ней подключиться. Разберемся с основными вопросами и настройками. Для начала нужно определиться с характером проблемы:

Xbox вообще не находит сетей ВайФай.
Xbox не видит ваш WiFi.
Приставка видит сеть, но не подключается к ней.
Консоль подключается к нужной сети, но интернета нет.

1. Xbox не видит сети WiFi (ни одной).

В большинстве случаев это физическое повреждение беспроводного модуля или антенны игровой приставки. Так как в современном мире крайне маловероятно, что нигде рядом нет ни одного роутера с WiFi

На всякий случай, посмотрите наличие сетей на любом другом устройстве (телефон, планшет, ноутбук). Если их действительно нет, тогда проверьте ваш собственный модем – включен ли на нем режим WLAN.

Простые советы и решения проблем с Xbox One:

Перезагрузите Xbox разными способами (пункты 1–3).
Восстановите заводские настройки (п.4).
Перепрошейте Xbox (п.6).

Если ни один из указанных выше способов не помог, то стоит обратиться в сервисный центр для ремонта. Конечно, можно самостоятельно разобрать Бокс, проверить антенну и даже заменить беспроводную карту, но делать это стоит только с прямыми руками.

Провод антенны и карта WiFi модуля в Xbox One

2. Xbox не находит нужную сетку WiFi.

Данное явление происходит, когда игровая консоль и роутер имею разную поддержку частотных каналов. Xbox One имеет карту WiFi (A/B/G/N) на два диапазона 2.4GHz и 5GHz. Дома наиболее распространены роутеры с диапазоном 2,4ГГц, которые работают на каналах 1-13. Так вот именно в этих каналах часто и кроется загвоздка, так как не все устройства могут найти сеть на 12 и 13 каналах.

Зайдите в настройки (админку) роутера, в раздел WiFi.
Поставьте предпочитаемый регион (Россия, Беларусь) — необязательно.
Установите номер канала руками (1-11) или АВТО.
Сохраните настройки и перезапустите роутер/модем.

Из-за неправильно выбранного канала, интернет может стать нестабильным, так как появляются взаимные помехи между соседними модемами. Используйте специальные программы для анализа, например inSSIDer.

3. Xbox видит сеть, но не подключается к WiFi роутеру.

В 9 случаях из 10 это происходит из-за несовпадения пароля или «косяки» с шифрованием.

Зайдите в админку модема/роутера.
В разделе безопасности Wi Fi проверьте пароль, а лучше установите новый (английские буквы и цифры).
Установите шифрование беспроводной сети: WPA2 Personal (PSK) + AES.

После изменения типа шифрования может потребоваться удалить сеть из сохранений в настройках ваших устройств.

Не используйте WiFi без пароля и с шифрованием WEP и TKIP (легко взламываются)!

4. Есть подключение, но интернет не работает.

Убедитесь, что интернет вообще есть на модеме, например на ноутбуке по ВайФай.
Проверьте открытие страниц в браузере (Microsoft Edge) на Xbox.
Включите автоматический IP и DNS в сетевых настройках XBOX.
Пропишите IP и DNS руками, если модем не раздает настройки по DHCP.
Включите UPnP или DMZ в настройках модема/роутера: Как открыть NAT в Xbox.

Для сетевых игр мы рекомендуем использовать Ethernet кабель или WiFi в диапазоне 5ГГц, так как диапазон 2,4ГГц сильно «зашумлен» и часто имеет большие пинги.